Politica de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care SMART GOLD CENTER S.R.L. colectează, utilizează, stochează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și ale legislației române în vigoare privind protecția datelor.

I. Informații despre operatorul de date

Operatorul de date este SMART GOLD CENTER S.R.L., societate română cu sediul social în București, Sector 6, Str. George Calboreanu, Nr. 2, Bl. 120, Et. 5, Ap. 24, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025026545005, având Cod Unic de Înregistrare 51621703, e-mail: smartgoldcenter@yahoo.com, telefon: 0750 405 940.

II. Tipurile de date colectate

În cadrul activităților desfășurate pe platforma SmartGold.ro, putem colecta următoarele date:

  • Nume și prenume
  • Adresa de domiciliu / livrare
  • Număr de telefon
  • Adresa de e-mail
  • Cod numeric personal (CNP) și seria/numărul actului de identitate (în cazurile impuse de legislație privind tranzacțiile cu metale prețioase)
  • Date de plată (exclusiv în cadrul procesatorilor autorizați – nu stocăm datele cardurilor)
  • Adrese IP, date de trafic, informații privind comportamentul de navigare (prin cookie-uri și servicii de analiză, ex. Google Analytics)

III. Scopurile prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate exclusiv în scopuri legitime, precum:

  • Procesarea comenzilor, emiterea facturilor și documentelor de livrare
  • Comunicarea cu clienții privind comenzile, livrarea și ofertele comerciale
  • Respectarea obligațiilor legale privind prevenirea spălării banilor (Legea nr. 129/2019)
  • Transmiterea de notificări comerciale sau promoționale (numai cu consimțământul explicit al clientului)
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site și asigurarea securității platformei

IV. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor personale se realizează în temeiul unuia sau mai multor motive legale:

  • Executarea unui contract (comanda de produse)
  • Obligație legală (emiterea facturilor, arhivarea documentelor)
  • Consimțământul persoanei vizate (marketing, newslettere)
  • Interes legitim al operatorului (prevenirea fraudelor, securitatea sistemului informatic)

V. Durata stocării datelor

Datele sunt stocate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectiv:

  • Pe durata executării contractului comercial;
  • Pe perioada impusă de lege pentru păstrarea documentelor financiar-contabile (minim 10 ani);
  • Până la retragerea consimțământului, în cazul datelor folosite pentru marketing.

VI. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră pot fi transmise către:

  • Firmele de curierat (SameDay, FanCourier, DPD) pentru livrarea produselor;
  • Procesatorii de plăți autorizați pentru efectuarea tranzacțiilor cu cardul;
  • Contabili, avocați sau consultanți implicați în activitatea societății;
  • Autorități publice sau instituții abilitate, atunci când legea o cere.

VII. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră:

  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul la rectificarea datelor inexacte
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de opoziție la prelucrare
  • Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa: smartgoldcenter@yahoo.com

VIII. Obligațiile SMART GOLD CENTER S.R.L.

  • Prelucrăm datele în mod legal, transparent și echitabil;
  • Păstrăm datele doar pe durata necesară scopurilor pentru care au fost colectate;
  • Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor;
  • Distrugem datele care nu mai sunt necesare sau care nu mai au temei legal de stocare;
  • Cooperăm cu autoritățile de supraveghere atunci când este necesar.

IX. Legea nr. 129/2019 – Prevenirea spălării banilor

Conform Legii nr. 129/2019, SMART GOLD CENTER S.R.L. este obligată să aplice măsuri de cunoaștere a clientelei (KYC), înainte de efectuarea oricărei tranzacții care implică aur sau alte metale prețioase.

Aceasta implică solicitarea unor documente oficiale de identificare (carte de identitate, pașaport, CUI – pentru persoane juridice), precum și verificarea beneficiarului real al tranzacției. Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopul conformării la cerințele legale și sunt stocate în condiții de securitate.

X. Actualizarea politicii

SMART GOLD CENTER S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate oricând consideră necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul www.smartgold.ro.

XI. Contact

Pentru orice nelămurire privind prelucrarea datelor cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați:

  • SMART GOLD CENTER S.R.L.
  • Adresa: București, Sector 6, Str. George Calboreanu, Nr. 2, Bl. 120, Et. 5, Ap. 24
  • Email: smartgoldcenter@yahoo.com
  • Telefon: 0750 405 940
  • Program de lucru: Luni – Vineri, 09:00 – 18:00

Ultima actualizare: Octombrie 2025